Oe 508** numaralı paketimi kemerdere şubesi aracım yok bayramdan sonra teslim ederim aciliyetiniz varsa gelip kendiniz alın demektedir. Adrese teslim etme zorunluluğu olan paketimi ben şubeye gidip alacakmışım. Adrese teslim ücreti de ödendi. Sebep ise şubelerinde genel müdürlük fazla araç vermediği için teslim işlemlerini yapamıyorlarmış. 1 gün önceki paketleri bugün teslim edecekler diye şube personeli bilgi verdi. 40 kg'lik paketi ben mecbur muyum gidip almaya sizin araç eksikliğinizi sorumlusu ben miyim. Çağrı merkezini aradım sinem isminde bir bayan çıktı yardımcı olmuyor istediğiniz yere şikayet edip hakkınızı kullanabilirsiniz diye küstahça cevap verdi. İçeriği gıda, bayram sonrasına kadar çürüyecek ve bozulacak. Mng Kargo'yu özellikle seçtim 1000 defa pişman oldum.
Okunma : 733Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.