12.10.2017 Perşembe 15.30 sularında Ankara Mng Gimat şubesine gönderimiz olduğunu bildirmek amacıyla aradım; ancak ulaşamadım. Ulaşamayınca telefon otomatik olarak bölge müdürlüğüne aktarıldı. Kurye talebimiz için kayıt oluşturuldu ve 16.00-18.00 arasında alım yapılacağı bilgisi verildi; ancak alıma gelinmedi. 13.10.2017 Cuma sabah saatlerinde Gimat şubesine ulaştım. Ekranlarında kaydı göremediklerini belirttiler ve Cuma günü alım yapılması için tekrar kayıt oluşturdular. 16.30 sularında bir aksilik olup olmadığını öğrenmek adına tekrar şubeyi aramaya başladım; sanırım 15 defa aramışımdır. Yine telefona cevap veren olmadı. Şubeye ulaşamayınca bölge müdürlüğünü aradım. Durumu aktardım; şubeye tekrar bilgilendirme yapılacağını söylediler ancak yine alım yapılmaya gelinmedi. 18.00 sularında şubeye ulaşabildim. Adresimiz bölgesinde alım yapan çalışanın haberi bile olmadığı ortaya çıktı; kendisi zaten şubeye dönmüştü bile.
Okunma : 2262Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.