Aydın'dan Afyon'a gönderilen bir kargo alıcı tarafından kargo ödemesi olduğu için teslim alinmayip iadesini talep etti, gönderen kişi isim degisikligi ile bizim almamızı söyledi kargo şb gittik. Afyonkarahisar Kocatepe sb kargonuz yok dedi, nasıl yok diye tepki gosterdik geri gidecek ama kargo ortada yok dediler. Tepki gosterdiğimizde orada çalışan kişi şube sahibi ayşegül y. çok beğendi kendisi alıp evine götürdü diye söyledi, biz nasıl alıp götürüyor dye tepki gosterince aradı 15 dk içinde getirecek dedi. Bu arada müşteri hiz şikayet ettim ve kargoyu getirmediler. 4 saat boyunca oyaladilar, evren y. adında yetkili biri geldi büyük ihtimalle eşi olabilir, kargonuzu adresinize getireceğiz falan diye bizi oyaladı. Kargomuz hemen gelsin deyince 2 saat sonra şubeye getirdiler ve kargo ambalajı açılmış fatura bilgi izerinde hiç bir şey kalmamış kırık bir şekilde aldık. Şube sahibi iade yerine resmen kargomuzu aldı evine götürdü.
Okunma : 7036Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.