Merhaba; Sakarya Sapanca'da oturuyorum.06.12.2016'da 3 tane farklı siteden alışveriş yaptım. 08.12.2016 Kocaeli merkez şubeye ulaştığı sorgulama ekranında gözüküyordu. 14 gün boyunca 5-6 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm en sonunda 2 tanesi tarafıma teslim edildi. 1 tanesi ise iade faturası kesildiği için tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş iade faturasının iptal edileceğini ve kargomun ulaşacağını söylemişti ki ulaşmadı. 14 gününün ardından kargomu getiren arkadaşa da durumu iza ettim o da en geç pazartesi günü kargomun bana ulaşacağını söyledi ve yine ulaşmadı.Kargo iade edildi ve firma 21.12.2016 da kargoyu tekrar gönderdi ve hala kargo tarafıma ulaşmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ama sonuç alamıyorum. Bana ulaşacaklarını söylüyorlar fakat hiç bir şekilde ulaşmıyorlar.
Okunma : 785Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.