07/07/2014 tarihli, EG414** numaralı Mng Kargo taşıma irsaliyesi ile Nicholas Cookson’a gönderilmiş olan “Canon EF L 35mm f/1.4 lens” ürünün müşteriye teslim edilmemesinden kaynaklanan 1700$ zarar ile ilgili Mng kargoya elektronik ortamda ve iadeli taahhütlü posta (RR028642893** takip numaralı) ile gönderilen dilekçeye yanıt verilmediği, söz konusu gönderi ile ilgili müşteri ilişkileri müdürü Alaaddin Ö. ve Yurtdışı takip memuru Bayram Ç. ile yapılan görüşmelerde sonuç alınmaması ve konu ile ilgili sorumsuz davranışları üzerine Tüketici Mahkemesine başvurulmuştur ve Ekim ayında ilk duruşma yapılacaktır. Dava sonucu ilan edilecektir.
Okunma : 1404Merhaba,
Paylaştığını konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
444 06 06 - info@mngkargo.com.tr