Ankara Miss Defne (Atatürk Blv) isimli gelinlik firmasından yaklaşık bir ay önce nişanlık siparişi verdik. Nişanlığı üzerimize denedik, pot olan yerleri için belirlediğimiz tarihe kadar bir tadilat yapılacağını, elbisenin arka kısmın ekleme yapacaklarını, o zaman elbisenin üst kısmının oturacağını söylediler. Biz de nişanlığın fiyatının yarısını ödedik. Belirlenen tarihte teslimat ve deneme için gittiğimizde, nişanlık için hiçbir tadilat yapılmadığını, iplerin yetersiz, tüllerin sökük, nişanlık üzerindeki çiçeklerin kopuk kopuk olduğu gördük. (Ekte fotoğraf mevcut). Durumu anlatınca 'Bu nişanlık reyon ürünü, o yüzden tadilat yapılmaz.' denildi. Söyledikleri her şeyi yalanladılar. Asla giyilmeyecek bir ürün için çözüm odaklı konuşmadıkları gibi, 'paranız yanar' dediler, az bir kısım iade ettiler. Nişanıma 4 gün kala yaptıkları affedilemez. Ben hayatımda hiç bir alışverişte bu denli mağdur olmadım.
Okunma : 1382Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.