Mis Amasya Tur bayram öncesi kanuni bir hak olan çocuk ve engelli indirimi uygulamasını kaldırmıştır. Kendilerinden çocuklarım için aldığım biletleri iptal etmiş, yerine tam bilet almaya beni mecbur etmiştir. 4 kişi için bilet aldım. Yolculardan ikisi için çocuk bileti aldım. Aldığım biletler daha sonra Mis Amasya Tur'un genel müd. talimatı ile iptal edildi. Gerekçe bayram öncesinde tek fiyat uygulaması varmış, çocuk ve engelli indirimi yokmuş. Mis Amasya Tur'un müdürü olarak telefon numarası verilen kişi (Hüseyin Ö.) ile yaptığım görüşmede “işime geliyorsa” çocuklar için tam biletleri alabileceğimi ya da “işime gelmiyorsa” biletleri almaktan vazgeçebileceğimi, çocuklar için kesilmiş indirimli biletleri iptal edeceklerini, başka bir firmadan bilet alabileceğimi ifade etti. Tabi ki bayram öncesinde seyahatim için başka bir firmadan bilet alma imkânım artık kalmamıştı. Otobüs firması biletlerimi iptal etti ve bana çocuklarım için iki tam bilet kesti.
Okunma : 1156Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.