Yaklaşık 1 ay önce internetimi nakil almak için başvurdum. Taşındığım adreste alt yapınız olmadığı için sözleşmeyi cayma bedeli olmadan fesih edebileceğimi müşteri temsilciniz söyledi. Gerekli tüm belgeler ikametgah, dilekçe, nüfüs cuzdanı fotokopisi vs. 1 hafta sonra bana cayma bedeli fatura olarak geldi. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz müşteri temsilciniz bana bedel olmayacağını söylediği halde ne parası bu. Resmi gazete ekini ve hukuk danışmanımla hazırlamış olduğum dilekceyi tarafınıza göndermiştim. Eğer nakil alınan adreste aynı hizmeti verecek bir altyapı yoksa sözleşme cayma bedeli olmadan feshedilir. Siz o parayı almak için uydurmadığınız bahane kalmadı. Hakkınızda gerekli tüm işlemleri başlatacağım ve bu tarz her siteye mağduriyetimi anlatacağım. Başka insanlar da bu durumda kalmasın diye.
Okunma : 1103Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.