Kullanmakta olduğum ilgili firmanın internet ağ bağlantısını neredeyse hiç kullanamıyorum. Ben de yapılması gerekenin yetkilileri aramak oldugunu düşünüp aradım. Sistemden alt yapı kontrolü hız kontrolü yapıldı tamam denildi kapatıldı. Ama aynı sorunu halen yaşıyordum bir kaç gün sonra tekrar aradım aynı şeyleri başka bir arkadaşa anlatıyorum o da aynı şeyleri yapıyor. Tekrar tekrar aradım erinmeden anlattım kablolu bağlantı ile test yapıldı ve arıza kaydı istedim. Arıza kaydı yapıldı ama her sabah telesekreter beni arayıp arızanız çözümlenmiştir diye çağrı alıyorumm, alınan çağrı ile çözümlenen arızanın hiç bir alakası yok arıza için gelen hiç bir ekip yok. Ben aramaktan utandım, artık iyice sinir olup tekrar aradım ve dedim ki ben kaç haftadır internetinizi kullanamıyorum sözleşmemiz var ama ben iptal etmek istiyorum ve cevap hemen sizi yetkili iptal servisine aktarıyorum denildi. Yazıklar olsun Bimer'e yazacağım bu hafta.
Okunma : 1077Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.