1 yıl boyunca telefon ve internet hizmeti aldım. Sözleşmem bitti ve yenilemeyeceğimi bildirdim. Daha sonra ki süreçte telefon ve internet kullanmadım ama bana fatura gönderdiler, aradığımda bana interneti kapattıklarını telefonu kapatmadıklarını söylediler sorduğum. Ve telefonu kapattıklarını söylediler ve kapatma işlemini gerçekleştirdiler. Hızlandırılması için aradığımda öle bir işlem yapmadıklarını söyleyip tekrar yaptılar. Her aradığımızda işlemi yenileyip tekrar fatura gönderdiler. 2 ay oldu hala telefonu kapatamıyorum.
Okunma : 1261Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.