Tatilbudur.com telefon üzerinden 4 yıldızlı Alanya anjeliq otelde rezervasyon yaptırdım.Telefonda tatilbudur'dan otelden teyit almalarını istedim. Tek bay olmamızın ve kabul edilebilirliğin teyitini aldıklarını bana ilettiler. Daha sonra ödeme kısmında taksitli ödemelerde otel fark istiyor dediler 70 tl fark kabul ettik, 2 kez teyit alınmış oldu. 12.07.2014 tarihinde anjelig otele gittiğimizde bizim elimizde evrak olmasına rağmen bizim rezervasyonumuzun olmadığını ileri sürerek kabul edilmedik. Mika turla görüştük bizi istemediğimiz, bizim otelden ucuz 5 yıldızlı acg otele gitmek zorunda bıraktılar, istersek paramızı iade edeceklerini söylediler. Otel fiyat farkının bir kısmını da ödemediler, otelin ucuzluğu konusunda fiyata takılmayın kampanyadan dolayı öyle dediler. Özellikle denize sıfır, Alanya merkeze yakın yer istemişti anjeligi bu yüzden tercih etmiştim dediğim gibi paranızı ödeyeceğiz dedikleri için, mecburkaldık.
Okunma : 1740Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.