27.10.2013 Migros’dan aldığım iphone 5 markalı telefon Denizli Forum Çamlık Migros satış mağazası aracılığı ile Nisan 2015'de servise gönderilmiştir. İlk servis sonrası ana kart değişimi yapıldığı söylenilmiştir. Ancak söz konusu iddia doğru değildir. Çünkü IMEI numarası aynı kalmıştır. Ürün aynı sorunları gösterdiği gerekçesi ile yine değişim talebiyle servise gönderilmiştir. Ürün servisten geldiğinde kontrol edilmiş ve üzerinde de sadece sistem geri yüklemesi yapılmıştır. Cihaz tekrar 3. kez iade talebiyle servise gönderilmiştir. Tüm bu nedenler ile satın almış olduğum telefonu aylardır kullanamıyorum, teknik servisin bu tutumu nedeniyle de hak mahrumiyeti doğmuştur. Tüketici mahkemesine başvuru yapıp hakkımı arayacağım.
Okunma : 1245Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.