15.08.2015 Migros 5m Kuşadası Mağazası'ndan Samsung Galaxy a7 marka cep telefonu satın aldım. Satın alırken, telefonda güncelleme sorunu yaşayıp yaşamayacağımı, telefonun garantisini sorduğumda, distribütör garantili olduğunu ve güncellemede hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı söylemesine rağmen, güncelleme yapmaya çalıştığımda "Cihazınızdaki işletim sistemi yetkisiz bir yolla değiştirildi " hatası aldım. Yani bana satılan telefon root edilmiş bir telefon çıktı. Bunun üzerine mağazayı arayıp görevli ile görüştüğümde "öyle olduğunu biz de bilmiyorduk" yanıtını aldım. Yanlış bilgi verilerek haksız bir şekilde ayıplı bir biçimde tarafıma satılan bu telefonun iade alınmasını istiyorum.
Okunma : 1265Migros Türkiye ürünü iade almayacağı, yalan bilgiler vererek sattığı rootlanmış ayıplı telefonu müşteriye iteleme politkası güttüğü yanıtını vermiştir. Tüketici hakları diye birşeyden birhaber olduğu anlaşılan Migrosa karşı tüm hukuki yollara başvurup hakkımı alacağım. Bu duruma düşmemeleri için herkese Migrostan alışveriş yaparken 2 kez düşünmesini tavsiye ederim.
Antalya dosemealti migros subesi urunlerin yerlesiminden sikayetciyim, deterjan bolümünde cipsi standi mi olur yerinin degismesini rica ediyorum.