Torium avm'den 8 Kasım'da aldığım Michael Kors saatiniz kasasında ve kordonunda çizikleri var. İçerisindeki 1 rakamı düşmüş, herhangi bir darbeye maruz kalmadan bir gün sonrası fark etim. Mağzanıza 1 hafta sonra gidip şikayetimi bildirdim, ayıplı ürün verdiklerini söyledim ama ilgilenmediler. Akbatı avm şb gittim ve şikayetimi bildirdim, çalışanlarınızda servise göndereceklerini söylediler, başka bir saatle değişim hakkımın olduğunu söylediler ben de bunu kabul ettim. 14 kasım'da servise verdim, 8 aralık'ta beni aradılar saatimin onarıldığını söylediler, ürününüzü teslim alabilirsiniz dediler fakat bana başka bir ürünle değişim olacağı sözünü vermişlerdi. Bana ayıplı ürünü verdiniz, uyarmış olsalardı kabul etmezdim, bu durum acilen çözülmezse tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım. 1 ay içerisinde iade etme hakkım var. Saat ve saat güvencesi altında almış oldum saatten hiç memnun kalmadım, kamera kayıtları mevcutur.
Okunma : 1327Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.