08/11/2014 saat 13:30 İstanbul Ankara seferi için bilet aldım. Saygısızlık servisle başladı.11:20'de Avcılar yazıhanesinde olun dedikleri 11:30 servisini 12:00 olarak haber vermeden saati değiştirmişler. Müşterisi de tepkisini gösterdiğinde bu ücretsiz verilen bir hizmet, nasıl istersek öyle yapılır diye bir cevap. Otagara ailem vardığında karşılaştığı durum tam bir fiyasko. Anne babam yaşlı ve hasta olduğu için 13:30 tekli koltuklu suit geçen aracına 2-3 nolu koltuğa bilet aldım. Yolcusuna bilgi vermeden suit aracını iptal ediyor normal araç veriyor, hiç bir açıklama ve özür yok. Hasta olan anne ve babamı ayrı ayrı oturtmaya çalışıyorlar. Böyle saygısızlık olmaz. Sevdiklerinizi, ailenizi metro turizme emanet etmenizi tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1300Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.