Metro turizm ile İstanbul'dan Dikiliye yolculuk yaptım. Muavin valizimin numarasına bakmadan başka bir yolcuya verdi ve ben saatlerce valizimi aradım, magdur kaldım.
Tam olarak bilgi de vermediler, sürekli ben peşinden koşmak zorunda kaldım. Size geri döneceğiz deyip dönmediler. Tek sorumlu muavin olmasına rağmen zan altında kalan araç sorumlusu oldu. Muavinin bu basit hatası benim tatilimden 1 gün aldı. Metronun böyle bir konuda kesinlikle yolcusunun yanında olmadığını söylemek istiyorum. Benimle muhatap olan kimse olmadı. Valizimi kendim buldum ve mağduriyetim hiç bir şekilde giderilmedi.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.