30.11.2013 tarihinde balıkesir otogardan bindiğim bursa otobüsüne Mustafa Kemal Paşa ilçesi otogarında inmek üzere biletimi alıp bindim. İneceğim yere geldiğimde koridorda ayağa kalktım ama otobüs şehir içine girmeden İzmir İstanbul yoluna devam etti. Otobüs şoförünü uyardığımda neden daha önce söylemiyorsun kardeşim diye yüksek bir sesle bana çıkıştı. Otobüse bindikten sonraki tüm bilet kontrollerinde araç muavini tarafından kez teyid edilen iniş yerimi muavin hariç hiç kimseye iletilmemiş. Şoför anayolda durduğu yerde yapacak birşey yok, burada ineceksin diyerek beni İzmir İstanbul otobanında merkeze yürüyüş mesafesi uzak bir yerde indirerek devam etti.
Muavinin tek dediği kusura bakma abla, şoförün ise yapacak birşey yok, burada ineceksin diyerek yollarına devam ettiler. 20 dakikaya yakın anayoldaki bir yürüyüşün ardından Kemal Paşa girişine ulaşıp oradan da terminale ulaşarak bir taksiye binebildim. Bu kadar büyük bir firmanın bu yaptığı tamamen tüm kurallara aykırıdır. 30 yaşında yalnız bir bayan anayolda araçların gelişi istikametine doğru yürüyor. Geçen araçların çoğu sellektör yapıp kornaya basıyor. Şirketi arayıp şikayetçi oldum. Ekip adına özür dileriz deyip kapattılar. Bu konuda ne yapabilirim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.