14.02.17 tarihinde istanbul'dan ankara'ya yolculuk yapmak için şirketiniz nezdinde 341** sefer nolu araciniza edindiğim biletimin hareket saati 23.30 olmasına rağmen 00.09'da halen yola çıkamadım ben başvuru yapmadan hiç bir anons ile bildiri aracın rötar yapacağına dair bilgi olmadı, musteri hizmetlerine yaptığım başvuruda beni ikna edici bir lisan kullanilmamaksizin yeterli bilgi de verilmedi akabinde bir calisaniniz biletimzi farklı bir sefer numarasi yazan otobüse aktardi otobüse bindigimizde kendi aramizda konusurken orta yasli bir muavininiz konuya dahil olup sert bir tavirla konusunca bu yaziyla iletme ihtiyaci duydum ben kurumsal bir sirket olduğuna inandığım için şirketinizi tercih ettim umarım yanilmadigimi hissettirecek bir donus yapılır.
Okunma : 809Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.