29.10.2014 sabah saat 09:00'da Ankara'dan Aliağa ya hareket eden metro turizm otobüsünde annemin bagajı kayboldu. Annemi karşılamaya gittiğimde bir bagajın eksik olduğunu muavine söylediğimizde ise aldığımız cevap çok komik ve sıradan bir olaymış gibi ( bagajınız kaybolmuş ) diyerek geriye kalan eşyalarımızı aldık ve otobüs hareket etti. Şirketin müşteri temsilcisini aradım bilgilendirdim ama oradan da bir geri dönüş olmadı. Sitelerinden bir kaç defa mesaj attım ama yine ne arayan var ne de soran. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Ayrıca belirtmek isterim ki muavinin davranışları ve konuşmaları da hiç hoş değildi. Ayrıca annemin dediğine göre orada çalışan personel insanlarla dalga geçer gibi ve azarlayıcı bir tarzda konuşuyorlar.
Okunma : 1165Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.