Elazig'dan Van'a metro turizmden internet aracılığıyla bilet aldim. Otobüs kalkış saati sabah 8:30, 8:20'de otogardaydim. Otobusun nerede olduğunu sorduğumda bana öyle bir seferimiz yok dediler. Metro turizm müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi ilettim, sizi bir yere baglayacağım dedi. 10 dk boyunca lanet olası müziği dinledim telefona bakan olmadi. Şoförün numarasını buldum onu aradim. Adam sabah 7:00'de otogara gelmiş kimseye haber etmeden gitmis. Koltuğun parasını verdik ortada otobüs yok. Ofisteki dayı da internetten bilet aldığımız için bize yardımcı olamazmiş. Bilet yandi. Bizim koltuklara başka müşteri alıp onun parasını cebe mi attı adam. Ne dönüyor metro'da. T..eci misiniz, d..andırıcı mi yoksa hizmet sektörü mu? Adını bir koyun. Paramı geri istiyorum. Musteriyim memnun degilim. Ayrıca kizginim.
Okunma : 956Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.