Saat 4.30'da metro musteri hiz. aradım biletimin iptalini ve açığa alma islemini taleb ettim musteri temsilcisi biletimin son 6 saat içerisinde iade veya açığa alma işlemini yapabileceğimi bu süre zarfinin geçmiş olduğunu hiçbir işlem yapilamayacagini belirtti 2 tl seyahat sigortası yapanların son iki saatte kadar iade veya açığa alma işlemlerini yapabileceğimi belirtti fakat ben biletimi alırken bana öyle bir ödeme işlemi çıkmadı ben sürekli yolculuk yapan bir insanım kaç firmadan bilet alıp son yarım saat kala bile iptal ettiğim oldu bu nasıl rezil bir firma ben anlamadım adı sanı bilinmiş kaliteli bir firma sanırdım ben bu kaç oldu beni mağdur ediyorlar bir daha ne metro'dan bilet alırım ne binerim bu otobüse birçok insana da belirteceğim sizin nasıl bir rezil firma oldugunuzu ya bineriz tv çalışmaz ya tekli koltuk alırız çifte ve en arkaya atarlar ya paramızı iade etmezler müşteri memnuniyeti denen birşey var, ayıp ya bu yaptığınız.
Okunma : 1055Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.