03.08.2015 Ankara-Bolu 07:30 seferi için yolcu sabah trafik yoğunluğundan dolayı 5 dakikalık bir gecikme yaşanmıştır ve gecikme yaşanacağı 07:31 ve 07:33 saatlerinde Ankara-AŞTİ 03522240692 nolu numara aranarak bildirilmiş ve yolcunun otogarda olduğu perona ulaşmaya çalıştığı bildirilmiştir. Fakat hiçbir bekleme ya da bildirim yapılmadan otobüs kalkmış bilet yanmıştır. Bir sonraki sefer için aynı firmadan alınan bilette konu ile ilgili herhangi bir anons ya da bildirim yapılmadığı gerekçesiyle para iadesi istenerek yeni bilet talep edilmiş fakat olumsuz ve sorumsuzca yanıt alınmıştır. Sık sık seyahat etmek durumunda kalmasak ya da sefer sayılarındaki sıklık olmasa servis kalitesi, otobüs konforu, personel tutumu tercih edilecek gibi değil.
Okunma : 1015Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.