17.10.2014 23.00'da İstanbul Esenler otogarından İzmit'e gidecek olan aracın arızalanması sebebi ile 20:00 saatlerinde aranıp bilgilendirildik. 23.00 saatindeki aracın 22:00 aracına aktarılacağını 23.00'da başka araç çıkmayacağını ilettiniz. Ben bütün işlerimi yarım bırakıp koştura koştura araca yetişmek ve üstelik taksi parası vermek zorunda kaldım. Koskoca metro turizm'in başka çözüm yolu yok muydu. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde telafi edilmesini istiyorum, bir daha metro turizm ile yolculuk asla yapmayacağım ve şirketiniz ile yolculuk yapan tüm yakınlarıma da bu durumu anlatıp başka firmalara yönlendireceğim.
Okunma : 1017Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.