Metro turizm'den 26.06.2014 tarihinde Gümüşhane - İzmit seferi için bilet aldım ancak otobüs şoförü İzmit'e giriş yapmayacağını ve beni yolda başka bir otobüse aktarma yaparak İzmit' e göndereceklerini söyledi.
Ben bu duruma itiraz edip haksızlık yaptıklarını söyleyince git bildiğin yere şikayet et diye azarladılar. Bana bu bileti satan ve beni mağdur eden metro turizm şirketinden şikayetçiyim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.