Merhaba, Ankara-Bartin ve Bartin-Ankara gidis gelis seferlerinin ikisinde de metro turizm tarafindan magdur edildim. Ankara'dayken aradilar ve seferin iptal oldugunu farkli bir firmaya yonlendirdiklerini soylediler ve ben Ankara Asti'de biletimi degistirip Efe turizm ile Bartina gelmek zorunda kaldim. 6.9.2017 saat 16:30 Metro turizm'den daha once almis oldugum biletin iptal oldugunu 1 saat oncesinde soylediler. Bartin sube'ye gttim ve bana sunduklari tek cozum bileti iptal edip parami geri vermeleri. Sonuc olarak ne baska bir sefere beni yonlendirdiler ne de baska saate aktardilar. Otobuslerimizde yer yok deyip kestirip attilar. İste olmam gereken saatte olamayip isyeriyle sıkıntı yasayan ben ve zor bela bugune bilet bulmaya calisan yine ben. Musteri hizmetlerini aradigimda ise sikayetiniz alindi deyip yapabilecegimiz bir sey yok demeleri ise daha sinir bozucu.
Okunma : 5847Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.