Malatya'dan İzmir'e 07.04.2017 tarihi için 443518 sefer sayılı otobüse saat 18:30'da biletim vardı. Ancak hareket günü kalkıştan yaklaşık olarak 11 saat önce bana telefon ve mesaj ile aracın arıza yaptığı ve başka araç olmadığı gerekçesi ile seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Firma yetkilileri ile yaptığım görüşme sonucunda ise seferin genel merkezden iptal edildiği, diğer bir yetkili tarafından ise konu hakkında bilgilerinin olmadığı belirtildi. Ayrıca bilet tarihi cuma gününe denk geldiğinden dolayı diğer firmalardan da yer bulamadım. Dolayısıyla sayılı olan izin günlerimden 1 gün daha ekstradan firmanın sorumsuzluğu yüzünden evime ve aileme geç ulaşmak zorunda kalıyorum.
Okunma : 835Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.