Metro sirketine ait otobüs Gaziantep otogarına yarım saat geç geldi ve geç kalktı. Online olarak 27 numarayı seçmiştim. Gelen araç yine 2+1 tarzında ama koltuk numaraları farklı olan bir araçtı. 27-28 numarada oturan bir çift bulunmakta olduğu için Metro Turizm çalışanı beni tekli koltuk olan 29 numaraya oturttu. Uyandığımda çoktan gideceğim durak olan Batman'ı geçmiş, Bitlis yolu üzerinde bir yerlerdeydik. Bunu da kendim fark ettim. Beni niye uyandırmadıklarını şoföre ve muavine sorduğumda, muavin yanlış not ettiği cevabını verdi. Ben de bunun üzerine Metro Turizm çağrı merkezini arayarak şikayette bulundum. Bunun üzerine muavin ve şoför niye şikayette bulunduğumu söyleyerek beni azarladılar. Şoför bu arada refruje çarpti ve aracı boydan boya cizdi. Bu kaza için de beni suçladılar. Beni 140 km sonra bir dinlenme tesisinde indirdiler. Orada bir tır ayarlayıp beni Batman'a geri postaladılar.
Okunma : 871Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.