Metro Turizm Personeli Çözüm Odaklı Değil

Erikli-İstanbul arası aldığım biletle yolculuk yapmak istedim, bileti alırken acenta yetkilisine Samandıra tesislerinde inmek istediğimi ilettim, uygunluk verdi. Araca bavullarımı teslim ederken Esenler dışında durağı olmadığı bilgisini aldım, Samandıra'ya uğrayacak Erikli otobüsü olmayabilir, çiftehavuzlar'daki görevli bu bilgiyi atlamış olabilir, önemli değil. Buradaki beklentim bir hata olduğunun kabul edilmesi ve çözüm yollarının denenmesidir, acentadaki yetkiliye durumu anlattım, aldığım tepki ise, bunun üzerinde İstanbul yazıyor demesi oldu, o zaman bilette Samandıra yazardı Esenlerde inersen istanbul yazar dedi.

Bir biletin üzerinde Samandıra'ysa Samandıra, Esenler ise İstanbul yazacağını bilmeme imkan yok. Söylediğimde bizi başından atmaya çalıştı. Kendisine metro'yu temsil ettiğini hatırlattığımda ise, biletin üstünde imzamızın oldugunu, hiçbirşey yapamayacağımızı söyledi. Şimdi Ali F. isimli çalışanın müşteri memnuniyeti politikası, işgüzarlık ve başından savma üzerine mi kurulu.

Etiket : metro turizm şikayetleri metro turizm müşteri yorumları metro turizm personel davranışları Okunma : 1427

BENZER ŞİKAYETLER

• Metro Turizm Aldığım Koltuk Sistemde Görünmüyor 24 Mayıs 2020 Arzu Ü.
• Mersin Travel Asla Tavsiye Etmiyorum 27 Kasım 2017 Muhammed D.
• Köksallar Seyahat Muavin Tarafından Hakarete Uğradım 12 Kasım 2017 Asli K.
• Lider Adana Seyahat Vergi Kaçağı Mı Var 20 Eylül 2017 Eda A.
• Lider Adana Seyahat Sefer İptalini Neden Haber Vermiyorsunuz 15 Temmuz 2017 Baris G.
• İspark İstanbul Otopark İşletmeleri Değnekçileri Aratmıyor 6 Şubat 2017 Mehmet U.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)