28.09.2013 tarihinde bilet almak için metro turizm'e başvurdum. Biletim 2 kere yanlış kesildi (beyefendi 10 ekim perşembe 1. 30 denildiğinde bunu ya öğlen 13. 30 ya da perşembeyi cumaya bağlayan gece yani 11 ekim cuma 1. 30 olarak algılıyor, tüm işlemleri bilgisayar üzerinden yapmasına rağmen saat ve tarih girdisi hakknda bir bilgisi yoktu)
2. seferde düzelttiğimde kendisi haklıymışcasına sinirlendi ve sesini yükseltti. Ben de sert konuşunca paramı önüme atıp size satış yapmıyorm dedi. Buna hakkı olmadığını söylediğimde ise buranın yetkilisi benim gibi komik ve saçma bir cümle kurdu. Zaten birçok konuda memnuniyeti karşılayamayan metro bunu da yaptı sonunda. Artık metroya bu özgüveni sağlamayalım ve tercihlerimize dikkat edelim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.