Metro turizm'den telefon ile almış olduğum biletin çıktısını veremedikleri için iptal edip otogardan almam gerekliymiş. 10.07.2014 tarihinde bilet iptalini telefondan yapıp oradaki satış noktasından tekrar bilet aldım. Yetkili 7 iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler ve 40. gün halen paramı vermediler. Arayıp sorduğumda şikâyet kaydının numarasını veriyorsunuz, size bilgileriniz güncellendi deniliyor tarafınıza dönüş sağlanacağını iddia ediyorlar ama ne gelen ne dönen var. Bu resmen mağdur etmekten başka bir şey değildir.
Okunma : 1235Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.