09.05.2014 17:30'da 6134** sefer numaralı Trabzon İstanbul arabasına bindim resmen çok kötü. Otobüsün otoban yanında durup mola verdiği, yolcu beklediğini gördüm. Standart 30 dakika verilen molalar 45-50 dakikayı buldu. Verilen molada yolcular oturduğu halde süre dolmasına rağmen beklemeye devam ettik.
Şoförlerden, hostlardan kesinlikle şikayetçiyim. İnsanlara karşı tabiri caizse mutsuz bir şekilde davranıldı. Servisleri çok kötüydü, yolcular su isterken bile çekingen davranıyordu. Metro turizm bunu sürekli yapıyor, kesinlikle birdaha metro ya binmemeye karar verdim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.