23.07.2016 14:30 arabasında Samsun'dan Erzuruma gidecek olan ailem için 4 tane bilet aldık 240 tl ücret ödedim, yengem gitmekten vazgeçti binmedi arabaya. 3 kişi kaldilar, 1 tanesi 7 yasında cocuk zaten, madem gitmedi yengem annem koltukta rahat otursun dedik, çünkü iki koltuğun parasını 120 tl verdim. Muavin ve şoför annemi koltuğa tek oturtmamış, bileti aracın içinde hemen birine satmışlar. Metro'da sürekli böyle şeyler oluyor, yetkililer bunlarla ilgilenip çalışanlarını değişmeleri lazım yoksa çok müşteri kaybederler. Ben bir daha asla metroyu tercih etmem ve ne kadar tanıdığım varsa hiç kimseye de önermem. Müşteri hizmetlerini aradım, yolcu binmediyse tabiki satılacak diyor bana. Ben parasını verdim ister tek otururum ister uzanır yatarım, anlamadıkları bu. Hakkımı helal etmiyorum.
Okunma : 929Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.