10.06.2014 tarihinde 20142619** no ile yaptığım talep üzerinden geçen 4 gün içerisinde 2 kez daha mail atmama ve 2'si takım lideri vasıflı kişiyle olmak üzere 5 kez daha telefonda görüşmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Aramadıkları halde alenen ısrarla genel merkez aramış, ulaşamamış diye yanıltıyorlar.
Para, bilet mevzusunu geçtim müşteriye yapılan saygısızlık, müşteriyi umursamazlık, müşteriye ne halin varsa gör tavırları sergilediler. Şirket yönetimi böyle bir saygısızlığa nasıl müsamaha gösteriyor şaşırdım doğrusu. 12 yıldır metro müşterisiydim anladım ki bu şirketle ve çalışanları ile ne muhatap olunur ne de otobüsleri kullanılır.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.