24.04.2017 akşamı müşteri hizmetleri kanalıyla 27.04.2017 saat 19.30 servisiyle Sinop-İstanbul Alibeyköy gidiş ve 02.05.2017 saat 21.20 servisiyle İstanbul Alibeyköy-Sinop dönüş bileti aldım. Ödemeyi yapmak için önce iş bankası Maximum kart ile yapmak istedim ancak bakiye yetersiz denildi. Başka kart var mı denildiğinde ise Vakıfbank kredi kartının numarasını verdim ve ödeme yapıldı. Daha sonra iş bankası kartımı araştırdığımda iş bankasından da 70 + 63 tl olarak ödeme yapıldığı görülmüştür. Ben devamlı metro turizmle seyahat eden bir kişi olarak böyle bir yanlışlığın yapılmasını anlamış değilim. Bu nedenle bu yanlışlığın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini ve fazla ödeme yapılan meblağın iadesinin yapılmasını istiyorum.
Okunma : 835Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.