12.10.2013 tarihinde Metro turizm müşteri hizmetlerini arayarak Malatya-Van (Gevaş) için 19.10.2013 tarihine saat 07.30 otobüsünden 5 nolu koltuğu satın aldım.
Bugün malatya otogarında çalıştığını belirten birisi cep telefonundan arayarak otobüs seferinin iptal olduğunu, ayrıntılı bilgiyi müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebileceğimi söyledi.
müşteri hizmetleri numarası devamlı meşgul çalıyor. Ben bayram dönüşü bileti nereden bulacağım. sefer iptal olması ne demek, nasıl bir saçmalıktır bu. pazartesi işbaşı yapacak insan nasıl gelecek. Metro kalitesi böyle birşey demekki.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
04.02.2018 tarihinde 19.00 ankara istanbul otobusune bilet aldim su anda yolculuk yapiyorum internet var diye bilet aldik interneti birakin televizyon bile calismiyor boyle razalet olur mu 35 liraya da otobus var biz malmiyiz 70 lira oduyoruz bu kacinciidir buna denk gelir oluyorum boyle birsey olamaz kardesim tv calismiyor ne demek birdaha asla ve asla metro'nun yanından bile gecmeyeceğim kesinlikle.