Merhaba, 2 gündür metro turizm müşteri hizmetlerinin yaptıgı dengesizliklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden hem passenger kart gibi bir avantaj kullanmıyorum hem de 6 saat önce değişim yapamayacaklarını tabiri caizse yalvartarak yetkili bir kişiyle işlerine geldiği gibi değiştirebildiklerini yaşadım. Madem böyle bir saat sınırı var ya hiç bir sekilde bilet değişikliğine gitmeyin ya da her zaman degiştirin. 4 yıldır keyfime kullanmıyorum bir öğrenci olarak mecburiyetten 3 kuruş fazla verip başka firmayı kullanmayı tercih edeceğim bundan sonra. Artı olarak bugünki aradığım müşteri temsilcisi bize dikleniyor, bilginize.
Okunma : 624Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.