29 temmuz 2017 Ankara-Sakarya arası 411 nolu 01.15 otobüsüyle yaşadığım sıkıntılar; 1.15 kalkış saati olan otobüs Asti otogara 1.45'de geldi. O da bize söylendiği gibi 130-140 peron aralığına değil 124. perona geldi. Otobüs çalışanlarına ulaşamayan müşteri hizmetleri 1.30'da otobüse bindiniz mi binmediniz mi diye benimle iletişime geçme gereksinimi hissediyor. Bu da ayrı bi rezillik. Otobüsün sol tarafından aldığım koltuk sağ taraftaydi otobüs degsitirilmisti ve çok rahatsizdi. Bolu'da dinlenme tesisine kadar tek ikram kolanyaydi, moladan sonra sadece kutu içinden kek ikram edildi, suyu bile kendim kalkıp aldım. Herhangi bir hizmet göremedim. Çalışanlar karşısındakinin insan olduğunu unutuyor. Bu ilk ve son metro turizm ile yolculuğumdu. İnsanların nieden bu kadar Metro Turizm'den şikayet ettiğini anladım, teşekkürler.
Okunma : 722Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.