Metro turizm müşteri memnuniyeti diye bir kavramı olmayan bir firmasınız. Daha önce sizi tercih etmemekle kendimi bir kez daha haklı buldum ve kutladım.
Bundan sonra tercih edecek herkesi elimden geldiği kadar uyaracağım konusunda şüpheniz olmasın. Bukadar sorumsuz bir firma daha olamaz. 20 gün once aldığım biletin saatini değiştirdiğiniz yetmiyormuş gibi haber verme gereğinde bile bulunmuyorsunuz. Personeliniz de zaten çok sorumsuz. Kalitesiz hizmet ve kalite konusunda fikri olmayan personellerle çalışmaya devam edin.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.