Ben istanbul, bursa, sakarya ve ankara'ya olan yolculuklarımda hep metro turizmi tercih ettim. Memnun da kaldım. Ancak 2013 Ramazan Bayramından sonra erzurum'dan ankaraya aldığım dönüş yolluculuğu ise tam bir rezaletti. Koridor suriyelerle dolu adım atamıyoruz. Muavin bey servis yapamadı. Çocuğuma istediğim suyu bile yolcu verebildi. Çünkü koridordan geçemiyorsun.
Hem suriyeli kardeşlerimize üzüldüm hemde ben vicdanen çok rahatsız oldum. 17.11.2013 tarihinde de kardeşim ve arkadaşı Erzurum'dan metro turizm'den bilet aldı. Aynı şekilde onlar da bir daha asla ve asla metro turizmle işimiz olmaz dediler. Şoför beyler sigaranın birini yakıp diğerini söndürüyormuş, ukalaca cevaplar, dikkatsizlik.
Şimdi soruyorum size, doğudakiler insan değil mi? Batıya gayet güzel bir hizmet ama doğuda ise berbat, yazıklar olsun .Metro Turizme hiç yakıştıramadım. Lütfen insan ayrımı halk ayrımı yapmayın. Zaten bir daha Metro turizmden bilet almayı düşünmüyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bütün seyahatlerimi metro turizimle gercekleştiriyorum yalnız bu saatten sonra metro turizimin önünden bile gecmem araclar cok bakımsız ne zaman metro turizimle seyahat etsem koltukların arkasındaki tv'ler kulaklıklar herzaman arızalı bozuk cıkıyor belediye otöbüsü gibi yoldan yolcu alınıyor, bence metro turizimin bütün tv internet ve kulaklıkları degişmelidir, şimdiden ilginiz için teşekkürler dikkate alınmasını rica ederim böyle giderse cok yolcu kaybedersiniz unutmayın ki bu yolcular sayesinde ekmek yiyosunuz. 07.06.2018.
Metro'dan bir kere Erzurum Sakarya bileti aldım. 1 Suriyeli arkadaşları balık istifi aracın en arkasına yığıyorlar. Vatandaş ayağa kalktı mı hakarete uğruyor, vatandaşlara hakaret ediyolar. 2 şuan yoldayız Erzuruma gidiyoruz, muavin bey arkadaşlarına şunları kaldıralım mekan bizim mekan bir şey olmaz diyolar. Cevap verince susuyorlar, Metro benim için artık bitti. Hep aynı şekil aynı tavırlar.
Saat 18:50 istanbul'dan bursa'ya 13 nolu koltuğa bilet aldım, otobüs değişim yapmış 19:15'te geldi ve bilgilendirmediler. Acelem vardı en geç 9'da orada olursunuz dediler saat 10:00'da bursa'da oldum. Gebze'ye bir saatte gitti otobüs pes yani. Bagaj konusunda da hiç ilgili değilller karışıklık oluyor, bir daha metro kullanmayacağım, bu yaptığınız saygısızlık.