MURAT K.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Metro Turizm Hem Tehtid Ediyor Hem Bilet Paramı Vermiyor
27.05.2018 Gemlik'ten Tekirdağ Kapaklı'ya Bağcılar metro yazıhanesinden bilet aldım. Yolculuk sabahı araç teknik arızasından dolayı yolculuğun iptal edildiği hakkında mesaj aldım. Bağcılar metroyu aradım, kendileri bana Kapaklı'da olduğum için Kapaklı'daki herhangi bir şubeden biletin iadesini alabileceğimi söylediler. Ben de Kapaklı Metro yazıhanesine gittim biletin iadesini istedim. "6 ay biletinizi uzatabiliriz, iadesini yapamayız" dediler. Bunu kabul etmedim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Çerkezköy Metro yazıhanesini aradılar ve oradan da olumsuz sonuç alınca telefonla beni görüştürdüler. Muhatap olduğum "Doğan" isimli bir şahıs yapacakları hiçbirşey olmadığını biletin yanacağını söyledi Ardından saygısızca "güle güle" deyip telefonu kapatmak istedi. Bu tahrik edici ve saygısız tavıra tepki gösterince tehdit edici bir üslupla Çerkezköy yazıhanesine düelloya çağırır gibi yaklaştı.
Okunma : 772ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Telefonu yüzüme kapattı. Kapaklı'daki yazıhanede bulunan personel iadeyi yapamayacaklarını söyleyip sokak ağızıyla "lan" sözcüklerini kullanarak kurumsal bir firma çerçevesinden çıkıp sokak ağzıyla konuşmaya başladılar ve istediğim yere şikayet etmem konusunda teklifte bulundular. Bu arada Metro Gemlik şb arandım. Durumu kendilerine izah ettim. Telefona Kapaklı şb bir şahısı vermem istendi. Gemlik şubesinin kapaklı şubesine vermiş olduğu talimatlar doğrultusunda "veremeyiz" dedikleri biletin iadesini aldım. Bu süreç yazıhaneleri gezerek hem mağduriyet hem zaman ve iş kaybı hem de psikolojik olarak benim dışımda metro tarafından şahsıma ve yolcu Sümeyye K.'a yaşatılmıştır. Bu mağduriyeti sağlayan metro turizm saygısızca ve tahrikar yaklaşan Kapaklı ve Çerkezköy metro personelinden şikayetçi olup yetkililere ve kamuya duyurulur.
BENZER ŞİKAYETLER
-
KAMİL KOÇ Seferi 1 Saat Erteledi Sonrada 1 Saat Bekletti
21 Nisan 2023 Elif A.
-
KAMİL KOÇ Firması Yalan Söylüyor
21 Nisan 2023 Enes Y.
-
Ats Turizm Seferin İptal Olduğunu Bildirmedi Yardımcı Olmadı
12 Nisan 2021 Tuğçe Y.
- Isparta Petrol Turizm Kalp Krizi Geçiren Hastayı Hastaneye Götürmedi 28 Mart 2021 Havva Nur Ç.
-
Metro Turizm Hem Geç Vardı Hemde Şoför Tarafından Hakarete Uğradım
28 Mart 2021 Bayram B.
-
Kamil Koç Bu Ne Sorumsuzluk Bu Ne Saçmalık
28 Mart 2021 Mergül Ç.
