Metro Turizm 11.09.2016'da Ankara-Hatay aile bireylerimle yapmış olduğum seyahat hem firma hem çalışanlarının yapmış olduğu birden fazla saygısızlık yüzünden tam bir fiyaskoydu. 2+1 olarak günler öncesinden satın almış olduğum biletler son bir saat kala 80 kişilik iki katlı çift kişilik koltuklara çevrildi (bilgi verilmeden araç değişti). Seyahat boyunca su ikramında dahi yolculara dilenci muamelesi yapıldı. Aynı biletler birden fazla kişiye satıldı. 9 saat sürmesi gereken yolculuk herhangi bir trafik problemi olmamasına rağmen 12 saate kadar yükseltildi. Hatay Büyükşehir Otogarı 80 kişilik bir otobüs için 20 kişilik tek servis aracı ayarlamış, üstüne servis talep edildiğinde servis şoförü otobüs muavini tarafından 'bizi ilgilendirmez' gibi bir tepkiyle karşıladı. Üstüne yetmezmiş gibi aradan 1 saat geçtikten sonra gelen servis şoförü 'ee binseydiniz' gibi lakayıt bir şekilde tavırlar sergiledi.
Okunma : 817Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.