01.09.2014 günü Metro Turizm'e ait İstanbul çıkışlı Kastamonu otobüsüne saat 12.45 sularında Sakarya terminalinden bindim. Araç resmen dökülüyordu, her yeri bozuktu. Bagajımı muavine verip bagaj fişi istediğimde 'kim bilir nerdedir fişler' diyerek son derece sorumsuz bir tavırla buldu. Yolculuk esnasında muavin yanıma gelerek arka koltuktaki beyefendinin yanıma oturup oturamayacağını sordu, çok şaşırdım ve tabiki hayır dedim, o yolcunun koltuğu kırıkmış. Başka bir bay yolcunun yanına oturttular, Bolu'ya geldiğimizde yanımdaki koltuğu bay yolcuya vermişler, yine muavin bu yolcuyla gelerek biletinin yanıma kesildiğini ve yolcunun yanıma oturacağını söyledi, kabul etmedim, resmen delirdim. Böyle rezalet görmedim.
Okunma : 998Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.