Gidiş dönüş olmak üzere iki kişilik bileti alırken dönüş biletlerini iptal edebileceksem biletleri alacağımı söyledim sorun olmayacağı söylendi. Dönüş biletlerini iptal ettirdim ancak gelen ekstremde bir biletin iptal edildiğini görünce call center şikayet hattına ulaşıp şikayet kaydımı aldılar. Yaklaşık bir aylık sürede bir dönüş olmayınca tekrar aradım ancak kaydımda eksiklik olduğunu beni kısa süre hatta bekleteceğini söyledi hala kayıtların dinlenmediğini söyleyince ilgili arkadaş sizi hatta bekletiyorum hemen döneceğim dedi yaklaşık 20 dakika sonra kaydınız dinlendi sadece bir biletin iptalini istemişsiniz dedi çok şaşkınım. Metro turizm kurumsal firma değil mi?
Okunma : 847Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.