Metro Turizm;
Metro turizmden 22.01.2014 tarihli gece 01.00 saatine bilet almıştım ama seferi iptal etmişler, bunu tesadüf eseri öğrendim. Biletimi ileri bir tarihe attıklarını söylediler, ne bir başka sefer ayarladılar ne de ücretimi geri verdiler.
Müşteri hizmetlerini arayıp ücretimi iade etmelerini istedim çünkü benim başka bir bilet alacak durumum yoktu. Talebi aldıklarını ve 2-5 gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler, iki hafta oldu hala geriye dönen olmadı.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.