Metro turizm'den müşteri tem. yoluyla bilet almak istedim ve kredi kartı bilgilerimi verdim. Bileti alamama rağmen 2 sefer 51 ve 66 liralık çekim yapmışlar. Bunu bankanın gönderdiği sms ile öğrendim, verilmeyen hizmete karşı ücret alınması direk olarak h..sızlıktır, daha sonrası ise daha ilginç insanların zekasıyla nasıl dalga geçiliyor sanırım, onu göstermeye çalışıyorlar. Bu şekilde bir h..sızlığın yapıldığını ve derhal paramın iade edilmesini istediğimi aksi takdirde yasal yollara başvurduğumu söylediğimde, sözde beni müşteri tem. bağladılar. Bilet alımı için anında bağlantı kuran şirkete şikayet için ulaşma süresi tam yarım saat, daha sonra ise hele biz bir inceleyelim onay verirsek paranızı yatırırız diyorlar, bu kadarına pes yani.
Okunma : 1131Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.