25.09.2017 tarihinde istanbul'dan samsun'a seyehat etmek uzere beylikduzu acentesi tarafindan 23.59 aracına 17 numaralı koltuk bileti tarafima kesildi ancak müşteri hizmetleri veya diğer acente tarafından haberim olmadan koltuk numaramı 2 olarak değiştirmiştir. Kesilen bir biletin değişikliği yasal olarak mümkün değildir. Ücretini ödediğim yerin bır başkasına tahsis edilmesi kanun ve yasalar çerçevesinde yasaktır, gereğini yapacagimin bilinmesini istiyorum.
Okunma : 3829Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.