23.12.2016 saat 8:00 istanbul için bilet aldım fakat 5 dk'lık bir gecikmeden dolayı otobüsü kaçırdım biletimin diğer otbüse aktarılmasını istedım bana biletimin yandığını söylediler. Bu uygulamanız hiç doğru değil sonuçta ben oraya para ödedim boşuna 2. kez para ödemek zorunda kalıyorum. Mmüşteri memnuniyetinin sizin için önemli olduğunu sanıyordum ama uygulamanızdan insanları hiç düşünmediğinizi yardımcı olmak yerine hiç önemsemediğinizi görüyorum. Bundan da olsa olsa müşteri memnuniyeti değil müşteri kaybı çıkar.
Okunma : 771Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.