Biniş kartı veriliyor, bunu fatura numarası olan bilete dönüştürmek için metro e-bilet servisine siteye girerek referans no'dan çıktı alabilirsiniz diyorlar. Ben de metro e-bilet sitesine girdim, biniş kartindaki referans no'yu girdim. Soyadı istedi yazdım ama böyle bilet yok yazıyor, metro müşteri hizmetlerini aradım çıkan eleman da denedi ancak gene aynı sonuç çıkınca ben de kardeşim bu nasıl olur diye söyleyince beyefendi sesiniz gelmiyor diyerek telefonu kapattı. Bu kadar sorumsuz muameleye hiç kalmamıştım, müşteri ile dalga geçiyorlar. Bu nasıl personel, bu nasıl şirket, bileti işlemiyor siteye bu gibi şeylere başvuruyorlar.
Okunma : 1806Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.