Günaydın, 26-05-2018 Ankara'dan İstanbul’a Metro turizm'e ait 20 BE 809 pkalı araç ile seyahat ettim. Aracın muavini çantamı daha önce inen yolculardan birine yanlışlıkla vermiş. Çantamı alan muavin arkadaş çanta teslim fişi vermesine rağmen üzerine koltuk numaralarını yazmamış. Tüm biletlerde yolcu tlf var yolcuları arayın bir sorun diyorum bizim arama yetkimiz yok diyorlar. Otogardaki firma yetkilileri ile görüştüm şikayetimi bildirdim talep açtılar 15 gün bekleme süreniz var dediler. Çantamın içerisinde yaklaşık 300 tl değerinde berber malzemeleri ve 200-250 tl değerinde de giyim eşyalarım vardı. Bugün 5.gün henüz dönüş yapmadılar 08502223455 şikayet bölümü ile görüşüyorum otogara yazıhanenize bir sorun çantan size ulaşmış mıdır diye. Başka bir şey demiyorlar. Ben bu mağduriyetimi nasıl giderebilirim yardımlarınızı rica ediyorum. Teşekkürler.
Okunma : 842Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.