16 mayıs 2014 saat 18.30'da Bulgaristan Haskovo'ya yolculuk yapmak üzere yola çıktım, servis saat 16.15'te Avcılar'dan hareket etti ama Selimpaşaya ulaşması saat 18.30'da oldu. Yani 2 saatte ulaştık ve otogardan saat 17.30'da kalkan otobüs söz konusu durağa saat 18.45'te geldi. Avcılar metro ofisinden biletimi alırken tekli koltuk isteğinde bulundum ama Selimpaşa'da otobüse bindiğimde 7 numaralı koltuk tekli diğil ve artı 8 nolu koltukta erkek oturuyordu.
Ben yıllarcı metro turizm otobüsleriyle yolculuk yapıyorum ama bu sefer yolculuk değil işkenceydi resmen. İstanbul Haskovo arası 6 saat olan yolculuk süresi benim 16 mayıs yolculuğum 9 saat sürdü. Selimpaşa tesisleri yurtdışına yolculuklar için uygun bir yer değil. Lütfen şikayetlerimiz ciddiye alınsın ve bir saat önce önlem alınmasını rica ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.